Kategori: Bli vår kunde
-
Sagt om disse sidene
Det er oversiktlig og lett å lese Dette er et meget nyttig verktøy for bedrifter spesielt innenfor servicefag. I tillegg er det mye nyttig informasjon til bruk for studenter. Masse lærerikt for en som ønsker å videreutvikle seg selv i en bedrift. Fant mye konstruktiv info som jeg kunne jobbe videre med i gruppa mi.…
-
Bedriftsabonnement
Kun en person kan benytte et vanlig abonnement. Det er heller ikke tillat å kopiere innholdet eller lagre det på maskinen din. Da er et bedriftsabonnement løsningen. Dersom det er flere fra samme bedrift som skal ha tilgang til e-læring, vil et bedriftsabonnement gi svært fordelaktige betingelser med rabatt. Kontakt oss på telefon 5553 1050…
-
Serviceutvikling: Hvordan kan du utvikle bedre kundeservice?
[et_pb_section admin_label=»section»] [et_pb_row admin_label=»row»] [et_pb_column type=»4_4″][et_pb_text admin_label=»Text»] Vår erfaring fra noen av landets største prosjekter innen serviceutvikling og samarbeid er at du vil lykkes best når: Vellykket serviceutvikling skapes av gode kurs/e-kurs, og oppfølging med oppgaver av trente og engasjerte ledere. Du kan lese mer om dette i artikkelen 10 steg til bedre kundeservice. Ledelsen er…
-
Hvordan multilæring i kundebehandling bidro til at Ventelo fikk Norges beste kundeservice innen bredbånd.
Multilæring er å bruke flere kanaler – og gi utviklingsprosessen tid. Blended learning kalles det i Europa. For Ventelo betydde det interne kurs blandet med e-kurs og e-læring i kundebehandling. – Går det an å få Norges beste kundeservice i din bedrift? Hør på noen av mine erfaringer før du svarer på det, og se…